Política de privacidad

Respetamos su privacidad. Toda la información personal recopilada a través de nuestro sitio web, incluidos el nombre, el correo electrónico, el teléfono y la dirección de envío, se utiliza únicamente para prestar nuestros servicios, procesar pedidos y comunicarnos con usted. No vendemos ni compartimos su información con terceros sin su consentimiento.

Envío & Entrega

Todos los envíos de piezas y reparaciones de drones se gestionan con cuidado. Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa. Los plazos de entrega pueden variar en función de la ubicación y el transportista. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por la compañía de transporte o las aduanas.

Si tiene alguna pregunta, por favor Contacto.

Devuelve & Reembolsos

  • Los clientes pueden solicitar una devolución o sustitución en el plazo de 14 días de recibir las piezas si están defectuosas o dañadas.

  • Los reembolsos se efectúan previa inspección y aprobación.

  • Los pedidos personalizados, las piezas usadas o los productos dañados por un uso indebido son no elegible para la devolución.

Condiciones del servicio de reparación

  • Ofrecemos servicios de reparación profesionales a través de ingenieros certificados.

  • Los clientes pueden optar por la reparación de bricolaje con nuestra orientación técnica de pago.

  • Se ofrece asistencia técnica a distancia para problemas complejos; pueden aplicarse tarifas parciales.

  • Nos reservamos el derecho a denegar el servicio si la seguridad o el cumplimiento de la normativa están en peligro.

Limitación de responsabilidad

  • No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

  • Todos los servicios de reparación y piezas se proporcionan “tal cual” a menos que se indique lo contrario.

  • Los clientes son responsables de seguir las directrices de seguridad y las instrucciones del fabricante.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La última versión se publicará en nuestro sitio web con la fecha de entrada en vigor. Se recomienda a los clientes que la revisen periódicamente.