سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك. تُستخدم أي معلومات شخصية يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وعنوان الشحن، فقط لتقديم خدماتنا ومعالجة الطلبات والتواصل معك. نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة دون موافقتك.

الشحن & التوصيل

يتم التعامل مع جميع شحنات قطع غيار الطائرات بدون طيار وشحنات الإصلاح بعناية. يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات شحن دقيقة. قد تختلف أوقات التسليم حسب الموقع والشركة الناقلة. نحن لسنا مسؤولين عن التأخير الذي تسببه شركة الشحن أو الجمارك.

إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى اتصل بنا.

المرتجعات & المبالغ المستردة

  • يمكن للعملاء طلب الإرجاع أو الاستبدال في غضون 14 يوماً استلام الأجزاء في حالة وجود عيب أو تلفها.

  • يتم إصدار المبالغ المستردة بعد الفحص والموافقة.

  • الطلبات المخصصة أو القطع المستعملة أو المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام غير مؤهل للعودة.

شروط خدمة الإصلاح

  • نحن نقدم خدمات إصلاح احترافية من خلال مهندسين معتمدين.

  • يمكن للعملاء اختيار الإصلاح الذاتي من خلال إرشاداتنا الفنية المدفوعة الأجر.

  • يتوفر الدعم الفني عن بُعد للمشكلات المعقدة؛ قد يتم تطبيق رسوم جزئية.

  • نحتفظ بالحق في رفض الخدمة إذا كانت السلامة أو الامتثال في خطر.

تحديد المسؤولية

  • نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.

  • يتم توفير جميع خدمات التصليح وقطع الغيار “كما هي” ما لم يذكر خلاف ذلك.

  • يتحمل العملاء مسؤولية اتباع إرشادات السلامة وتعليمات الشركة المصنعة.

التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أحدث إصدار على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ السريان. نشجع العملاء على مراجعتها بشكل دوري.